首页> 验货与签收

     一、商品签收:
    当阁下收到产品并验收后确认产品的名称、型号、数量等信息无误。同时产品的包装完好、产品没有划伤、破损等表面质量问题,请您在发货单的客户签字确认处签字,并回传给YOTO 业东。您或您委托的收货人的签字代表您已经确认收货信息无误,YOTO 业东有权不接受以此为由的退换货要求。

    如果是EMS送货,当您发现产品的外包装有破损,请您在签收单上注明“外包装破损”,并记下EMS单号,同时反馈给YOTO 业东售后服务中心人员。

    当您签收后,如果产品出现质量问题,请您及时与YOTO 业东售后服务中心联系。客服人员会及时帮您处理,如果需要退货或者是换货,可参考《退换货原则》和《退换货流程》。


    二、商品拒收:
    当阁下收到产品并验收后发现产品存在表面质量问题,请您向派送人员指出,并当场拒收有问题产品,同时在签收单上注明。并请阁下及时与YOTO 业东售后服务中心联系,以便及时帮您解决。

     

     

    如有需要请致电YOTO 业东中国区客户服务中心

    +86-21-6625 1999

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