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     客户是YOTO核心;客户是我们的服务、产品质量的定义者。业东秉持:诚信原则,非常重视客户的意见与感受;在所提供的品质产品及服务中获得合理利润的前提下,使我们尊敬的客户满意是至关重要的!因为如果我们做不到,会有其他人这么做。

    服务是由员工承载的,如果我们要取得更大的成功,希望我们每一位员工都必须以极强的职业精神,积极、责任、坦诚,令我们的客户满意!

    阁下如果对我们服务有任何意见或在任何环节受到不公正待遇,敬请联系我们,我们将在第一时间回复您,非常感谢!

     

                                                                              客户服务承诺


    1. YOTO 业东一向以“服务、客户、技术”为根本。客户是YOTO的核心;客户是我们的服务、产品质量的定义者,YOTO秉持:诚信原则,非常重视客户的意见与感受;在所提供的品质产品及服务中获得合理利润的前提下,使我们尊敬的客户满意是至关重要的!因为如果我们做不到,会有其他人这么做。

    2. 报价过程中,YOTO 业东所属员工有义务使客户方充分了解并理解产品型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等,以保证客户方在合同签定前作出正确选择。签定合同后,YOTO 业东将严格遵照报价及合同规定, 在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。如果客户在交货前就产品型号提出变更建议,YOTO 业东将给予积极的沟通与配合,以满足客户的合理要求,对于型号不可变更之定单,YOTO 业东员工将在合约签定前认真与客户书面确认,以减少给客户造成不必要的麻烦和损失。

    3. YOTO 业东提供的所有产品将由业东物流中心委托第三方专业物流公司或速递公司运抵。


     

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